보증i 조건
달리 명시되지 않는 한 모든 제품은 제조업체 및 유통업체의 보증을 받습니다. 보증 조건이 유효하기 위해서는 화물 운송 시 반드시 제품을 확인하고 수령하시기 바랍니다. 상품의 박스에 훼손된 부분이 있을 경우 신고를 하지 마시고 상품을 수령하지 마세요. 제품의 변형, 제품의 변형, 제품 본래의 디자인 저하 등은 보증 대상에서 제외됩니다.
저희 웹사이트에서 판매하는 모든 제품은 "2년" 동안 보증됩니다.
반품 및 교환 조건
구매하신 상품은 배송일로부터 "14일" 이내에 당사 사이트에서 반품 및 변경이 가능합니다. 아울렛 카테고리 상품은 반품 및 교환이 불가합니다.
반품 또는 교환할 제품은 상업적 품질을 잃지 않아야 하며, 포장은 보호되어야 하며 액세서리 및 모든 제품 내용물이 완전해야 합니다.
반품/교환을 원하시는 상품을 "교차지불"로 상품 송장 사본 전체를 당사와 계약된 화물 회사인 "아라스카고"를 통해 보내주셔야 합니다. (계약된 화물회사가 아닌 카운터 결제로 발송된 화물은 접수되지 않습니다.)
귀하의 환불은 반품할 제품이 당사 창고에 도착한 직후, 당사 기술팀의 검사 결과 결함이 없음을 확인한 후 늦어도 "영업일 기준 10일" 이내에 이루어집니다.
배송된 상품에 하자가 있는 경우 모든 반품 배송비(출발&수입)는 "도니제티뮤직"에서 부담합니다.
상품에 하자가 없는 경우에는 모두 상품 금액에서 배송비(출고&수입)를 차감하고 해당 금액을 "배송비 차감" 고객의 계좌로 환불해 드립니다.
반품 및 교환이 불가능한 상품
원래 포장이 개봉되어 상품성이 손상되어 상품성이 상실된 제품.
제품 콘텐츠에 소프트웨어가 포함된 제품. (사운드 카드 등)
설치된 제품. (피아노, 드럼 등)
위생상 위험할 수 있는 제품. (호흡기, 마이크, 헤드폰 등)
송장과 함께 발송되지 않은 제품.
보호재와 젤라틴이 제거된 제품.
아울렛 카테고리 상품은 반품 및 교환이 불가합니다.
반품 및 교환이 불가능한 상품군에서는 "배송 없이" 상품을 화물에서 반송하거나 교환을 요청할 수 있습니다. 해당 상품을 수령하시면 반품 및 교환의 권리가 완전히 사라집니다.
상품 교환 및 반품 시 유의사항
고객님께서 보내주신 상품은 운송 중 파손되지 않도록 포장하여 보내주셔야 합니다.
제품의 원래 상자나 포장에 라벨이나 테이프를 부착해서는 안 됩니다.
구매하신 제품을 보내시기 전에 저희 "지원"팀에 연락하셔서 저희에게 알려주시기 바랍니다.